随着互联网的发展,线上渠道成为了品牌商和零售商的新战场。而电商平台的发展也促进了品牌商和零售商的竞争,电商平台发展得好,各***商就会把更多的精力投入到线上渠道。但由于电商平台规则众多,品牌商和零售商很难有效管控线上渠道,导致线上价格混乱。
一、电商平台上卖家常见的销售问题总结如下。
1、低价引流:通过低价产品吸引消费者,增加店铺流量。
2、窜货:未授权销售假货或非品牌商品,扰乱市场秩序。
3、盗版:未经授权使用他人商标、包装等,侵权产品。
4、假货:销售假货,损害品牌形象,影响消费者对品牌的信任度,导致销售困难。
二、电商平台上销售问题管控方法总结。
1. 找到乱价产品来源。
在电商平台,找乱价产品有很多种方法,比如:
1-1自己找:通过网络上的关键词,把相关的产品进行筛选和查店铺经营信息。这种方法需要花费大量的时间和精力,而且不一定能找到价格乱的产品来源。
1-2找平台服务商:平台会提供一个客服的联系方式,让其帮忙查找乱价产品销售店铺的信息。但是这种方法只适用于个别情况,如果无法提供有效的身份证明或者维权材料,平台也不太会提供卖家店铺的详细信息。
2.自己找平台卖家进行沟通协商,让他们主动下架或者改价。
3.通过多种渠道的投诉,来强制卖家进行配合销售,或者改价销售后者下架删除链接
4.委托的机构来对线上卖家进行管控。他们有的软件来监控线上情况,有成熟的办法来治理不配合的卖家。