会员营销的市场调研方法：如何了解目标会员的需求？电商模式设计+平台模式搭建+技术服务，微三云麦超分析
前文引言：
微三云，移动应用系统提供商，拥有单品卖货、区/块/链卖货、直播卖货、品牌新零售卖货、社区新零售卖货、小程序卖货、拼团卖货、供应商卖货、O2O 卖货 11 大卖货产品，不仅可提供 SaaS 账号，还支持随时升级源码版本，实现完整的数据迁移，为企业拓展业务链，实现资本运作，提供保障。另外微三云拥有自研开发应用云平台系统，一个系统底层集成 200 多个创新应用模式，做电商平台只需要挑选自己需要的应用功能 2 源码就能搭配出自己的源码系统，创新模式比如思购臻选秒杀模式、美丽天天秒链动 2+1奖励模式，全民拼购 模模式、社交盲盒系统，盲盒社交电商系统、秒杀拼购系统、预售拼购模式、拼商抽奖模式、广告电商模式，NFT/NFG电商系统等 200+营销应用 和十/大奖励模式，可灵活搭配 100+创/新模式，帮助企业快速全方位拓展渠道，实现裂变传播。新零售就是效率高、成本低、体验好、信任强的零售思维。这种零售思维让店内坪效高、仓库库存低、服务人员少、货品周转快，让用户便利购买、高效购买、体验购买、精准购买。
小编介绍:
微三云麦超，微三云营销总监、商业模式总监，商学院院长，首席商业模式策划导师，在软件开/发和商业模式策划行业至今已经超过10年，截止到2023年1月累计亲自服务1557个平台客户，期待能帮你找到合适的软件，合不合作您说了算，我的服务您看结果，期待这次能帮到您！
公司：微三云集团（莞云）
旗下子公司：微三云信息/微三云大数据/莞云/鸿云/商二/商六/莞带/莞链/达丰云
晶抖云（微三云）云平台开放平台开/发者：星电/尾音/云前/超越网络
公司规模：公司经营已超10年，独享整栋5000平方写字楼，年营业额8000万到2个亿，全职员工300人（全职开/发技术180人），服务过百亿级生态模式平台超过30家，服务过上市公司国企超过10家，服务过电商模式创业平台超过20万家。
资质：双软认证企业，省高新技术企业，自主专利30多项，软著300多个
地址：东莞市石排镇瑞和路1号松山湖高新技术创新园B座整栋
联系：麦总监（负一层电梯直上504）
备注：加微信免费领取数十位平台操盘手和商学院导师联手整理的《分销商城百亿级平台运营合规方案及推广秘诀2023年版》，来公司需提前门岗报备并享受免费停车，免费梳理设计商业模式，有需要进一步联系，可以关注公众号“微三云信息”咨询任意内容或者直接百度“微三云麦超”即可获得小编联系方式！
导读：进入“流/量时代”以后，企业增长越来越难，拉新成本也越来越高。
如何做好私域“流/量用户”运营，挖掘其“剩余价值”，成为每一个企业都在思考的问题。
对此，微三云发现，那些私域会员运营做得好的品牌，大多在“流/量时代”过得风生水起，甚至成为行业头部……截止到2022年末，孩子王的会员人数超过 4600万，比 2017 年增长 2.8倍，其会员消费，占全年销售额比重的97%以上。根据zui新数据显示，名创优品全球会员超过3200万，门店破 5500家，营收同比增长15%。
今天这篇文章就来谈谈，在新流/量时代，企业如何做好私域会员运营？
一、什么是会员营销？
相信很多人可能都办过会员卡，注册过小程序会员赢礼品，或者为了参加减免活动加入过企业运营的微信社群。其实这些就属于会员营销。
在会员营销中，企业通过发展会员，提供精准化营销和差异化服务，提/高顾客的忠诚度，以挖掘客户的终身价值，并长期增加营业额。企业可利用会员营销促进和用户之间直接、高频的互动，从而提/高转化和复购率。
二、会员营销的意义
1.对企业的意义
01、留存老客户、节约营销成本
营销权，威专家菲利普·科特勒说过，企业获取一个新客户的成本是保留一个老客户的五倍。会员营销有助于维护老客户，实现用户留存，节约营销成本。
02、绘制用户画像、助力精准营销
会员营销有助于企业获取用户信息。企业可以根据微分销系统“会员数据”看板页面，实时洞察会员消费路径及消费情况，更好地实行个性化推送，进行商机获取与管理，有助于企业实现精细化运营。
03、拓展品牌影响力、增加用户粘性
会员营销可在一定程度上提/升企业的存在感。企业通过一些会员营销手段，如定期发送企业动态和商品信息，可以让客户在关键时刻“想得起”自己的品牌，这有助于培养用户的消费习惯，提/升客户忠诚度，增加粘性。
2.对客户的意义
1、获取有效资讯
成为会员后，客户通常会定期收到企业的动态和资讯，获取有效信息。这方便用户掌握zui新的资讯和动态，避免错过重要信息。
2、享受会员增值服务
成为会员后，用户可享受企业提供的增值服务。常见的权益是积分福利，用户注册成为会员，可领取优惠劵，在固定的会员日享受折扣，使用会员积分兑换礼品等。不少商家上线了积分商城，会员注册后积攒积分兑换礼品或优惠券。
三、会员营销如何开展？
微三云微分销商城系统具备以下8大会员营销管理功能：
搭建会员体系zui省时省力的路径。不仅支持自定义设置会员等级、升级方式，还可以支持设置各等级享受对应的折扣优惠，大大增强客户对企业的粘性。
一起来看看以下实际的几个运用场景：
1、会员充值/会员卡
会员储值也是常见的会员营销玩法，商家可以设置一些分梯级的充值玩法，如“”充值xx元送xx项目”或者“充值xx元送xx元”这样的噱头。
①对商家：提/升客户忠诚度、增强会员粘性，进而提/升复购力，加速资金回笼。
②对消费者：预充值，此后在商城下单可直接使用储值余额支付，方便顾客。而且通常商家会采取优惠政策吸引买家预充值，给买家带来优惠。
2、设定会员等级
商家在微分销管理后台【会员-会员等级】中，可根据企业需求，设置会员等级名称、会员折扣、指定交易额、指定交易次数、指定商品等数据，不同会员等级，消费的优惠价不一样，不同的会员等级只能看到自己等级的价格。
3、会员+积分商城
商家打造积分商城并选取受欢迎的、口碑好的产品，有利于吸引客户通过消费行为进行兑换，可以有效提/高客单价以及复购率。
目前微三云支持两种积分兑换形式，分别是纯积分兑换或积分+人民币兑换，灵活满足商家运营策略。
4、会员+优惠券营销
商家可以定期结合优惠券功能为会员提供福利活动，赋予会员福利，如以下几种场景：
① 生日祝福：在会员生日或即将生日期间给会员发送生日祝福及专属优惠券；
②节日关怀：在特殊节日给会员发送节日祝福短信/站内信，可结合优惠商品营销活动一起发送；
③促销活动：对微商城内正在或即将开展的营销活动首先仅，限会员可参与兑换优惠券下单
5.会员消费看广告返利
消费返积分，积分通过每天登陆平台看广告视频变现一定比例，促进用户每天登陆平台，这样增加平台会员活跃度和浏览平台产品的频率
6.消费送购物币参与众筹返利
消费赠送购物币，购物币可以参与众筹活动，获得众筹的分红活动收益，从而实现消费返利甚至消费增值
7.消费分红
用户消费即可获得平台分红凭证，平台每天营收的20%拿出来给用户分红，直到用户消费金额全部返还位置，重新复购可以增加分红额度
8.积分抽奖
消费赠送积分或者购物币，可以用户平台抽奖，通过砸金蛋，刮刮卡，幸运大转盘等营销活动。
，企业在流/量时代要做好私域会员运营，需要关注会员数据管理、会员关系管理、精准营销策略、会员激励机制和会员运营团队建设等关键要素，借鉴成功案例，同时面对挑战，不断优化和提/升会员运营工作，以实现企业的持续增长和发展。
拓展阅读：
微三云商业模式 任何商业模式都属于两个类别中的一个，一个是用户付费的模式，第二个就是广告主付费的模式。靠卖广告来赚钱。必须拥有大量的黏度很高的用户。用户付费模式是否行得通，需要进行测试。测试的方法也只有一个，就是一个用户在他的有生之年可能会给你带来多少收入，还要看产品或者服务的成本，获取客户的成本，用收入减去成本。如果你的项目在这么三减两减之后，仍然有相当可观的利润，你这个项目就会非常有前景的。微三云拥有 30 万+客户案例，拥有时下热门商业模式，支持零钱、优惠券、区/块/链等主流付费方式，还可出售广告位，吸引供应商、代理商入驻，赚取入驻利润，实现多方盈利。 好的工具不仅能赚钱，还能为你链接资源，让你做利益的分配者。微三云资源总监麦超亲临现场为在场的企业家带来微三云核武器——创/新营销新工具。从系统功能、市场价值、应用场景、产品案例等方面解密微三云六大系统（云视商，区块/链，NFT，供应链，超级云 APP、云平台）核心关键。 支持源码，UI 自定义，国际化定位，开放API 接口，全网营销，分销机制等，系统覆盖微商城、城市 O2O、订货、直播、拼团等多个领域，全方位助力中小企业提/升经营管理水平，提/升资源整合能力，提/升企业国际竞争能力，快速抢占市场占有率，实现商业价值Zui大微三云拥有自研开/发应用云平台系统，一个系统底层集成 200 多个创新应用模式，做电商平台只需要挑选自己需要的应用功能 2 源码就能搭配出自己的源码系统，创新模式比如全民拼购模模式、社交盲盒系统，预售拼购模式、拼商抽奖模式、广告电商模式盲盒社交电商系统、思购臻选秒杀模式、美丽天天秒链动 2+1 奖励模式，秒杀拼购系统、，NFT/NFG 电商系统等200+营销应用和十/大奖励模式助力商家掘金移动社交新时 代