积分体系实战:从定义价值到优化消耗的全流程指南?系统搭建+技术服务+电商运营,微三云系统
前文引言:
微三云介绍:微三云经过8年技术开发+服务6万以上客户平台落地经验沉淀,形成了 4+1五大系统生态(区/块/链/供应链/超级App/云视商+电商云平台)。 针对以上品牌企业 DTC转型面临的种种困难,微三云结合市场现状和丰富的一线成功 案例,从商业模式、组织人才、数字化技术、零售场景、客户经营、IT系统等多个维度, 深入浅出的分析了中国品牌企业 DTC 转型的现状和成功要素,系统性的描绘了一 张能够指导品牌企业进行 DTC转型的战略蓝图。大到集团品牌企业 DTC 转型的战略要点, 小到一个零售数字化触点的场景构建,均有具体咨询详细方案。
积分运营系统源码+系统搭建+软件开发
积分体系可以看作是一种营销工具,用积分的属性来对用户进行行为上的引导,引导消费者完成留存、活跃、转化、拉新、复购等行为,进而实现收益提升和用户增长。
为了更好地对用户进行留存,一般还会加上会员体系,利用会员权益来留存用户,这样就会形成了会员+积分两种方式结合,利用会员可以享受专属权益的来帮助商家留存用户,利用积分的属性来激励用户,完成店铺收益提升和用户增长。
今天微三云麦超就来和大家聊聊如何做一套赚钱的积分体系?
二、如何搭建赚钱的积分体系?
佣金发放
新零售的概念和特征
商业模式决定产品的基础,如果没有想好积分体系的商业模式,贸然行动可能zui终就会变成全靠平台补贴的商业模式,zui终很难长久。要想做挣钱的积分体系,需要明确积分体系的商业模式。
1、搭建积分体系的商业模式
收入模型:钱从哪里来,为什么他们能买单成本结构:成本是哪些,是多少,是否还存在足够的利润差独特优势:产品或渠道是否存在什么独特的优势。
比如,拿认养一只鸡微商城的会员积分体系来说,它的商业模式存在两种模式:
一是通过用户买单使用积分以此来提升用户的购买频次和消费金额。
假如认养一只鸡微商城在没有搭建积分体系之前,同一批用户的年均消费金额是1000元,积分体系上线之后,这批用户的年均消费金额是1200
元,也就是这里边可能用50元的成本带来200元的增量收益,ROI转化还是很可观的。
二是积分商城,用户用积分购物,甚至用积分直接兑换指定权益,在这种模式下,产品的选品以及供应链非常关键。选中的品符合目标用户的需求且具有一定的价值优势。
2、定义积分的成本和价值
在了解了积分体系的商业模式以及积分的目的之后,那么如何定义积分的价值和成本?
积分其实是平台收益对于用户的补贴,积分的预算也是从平台的收益来的。积分预算=收益*预算占比。
对于平台来说,积分还有一个使用率的问题,zui终可能1积分的成本就只有0.0012元(30%的使用率)。一般来说,一个好的积分体系的使用率大概就在30%左右。这个积分价值对于内部来说,并不是完全恒定的,随着积分的使用率变化而变化。
3、做好积分的发放
积分发放的场景,一般分为一次性的发放场景和重复性的发放场景。
在积分的发放上,需要明确2个关键的要素:一是什么动作下给用户发积分,二是该动作下给用户发放多少积分。
一次性场景下是提升用户关键行为的完成率,提升用户留存和活跃,以任务的形式来展示给用户。
比如,用户首次关注公众号、首次进入微商城、首次下单以及一些其他的关键性动作,用户可以一次性获得一定的积分。
重复发放的场景下是提升用户的消费频次,本质上是提升用户的消费频率和金额。且只要用户发生了该行为就会给用户返还一定比列的积分。因为是订单收益给用户的返还,一定是用户真正完成了订单,才会返还消费积分,如果发生退款或实际订单未完成,则会扣除相应的积分
4、做好积分的消耗
目前市场上的积分的消耗一般会分为3种方式:
一是主流程直接购物积分抵现,zui典型的就是京东的京豆体系。每一次充话费的时候,能优惠个几块钱,内心占便宜的感觉简直得到了极大的满足。做主流程消耗的难点在于内部结算问题,收入和成本混在了一起,到底谁承担成本,就是一个比较有争议的问题。
二是积分换优惠券,这种是常规的积分消耗,难点在于相当于重新创造了用户的购物需求,关键点在于商品的品类和价值,能够让用户得到高性价比商品的并能享受到优惠。
三是积分游戏化营销,提升用户的消耗,积分抽奖、积分大转盘、积分砸金蛋,积分众筹,积分拼团等形式都可以提升用户的积分消耗。
三、如何借助微三云搭建积分体系?
微三云麦超的微分销/启小铺商城系统积分营销功能,可以帮助各位商家老板们实现积分签到、积分抵现、积分兑换商品、积分兑换红包等多种营销场景。
微商城/小程序商城内搭建积分营销体系,对于店铺经营来说,在一定程度上也是节约成本,毕竟积分会存在使用率的问题,发出去的不等于都会产生的成本。
小编介绍:
微三云集团 麦超
毕业于广东中山大学,微三云信息总经理、微三云资源总监,微三云首席商业模式策划导师
本人在软件开/发和商业模式策划行业至今已经9个年头,累计亲自服务5000+客户,期待能帮你找到合适的软件,合不合作您说了算,我的服务您看结果,期待这次能帮到您!
公司:微三云集团(旗下子公司:微三云信息/微二云/微三云大数据/鸿云/商二/商六/莞云/莞带/莞链)
公司规模:公司经营已超12年,整栋5000平方写字楼,年营业额1~2亿,全职员工300人(全职开/发技术200+人),服务过百亿级平台超过30家,服务过创业平台超过20万家。
资/质:旗下3家双软认证企业,4家高新技术认证企业,1家专精特精认证企业,自主专利30多项,软著300多个
主营各种创新营销模式开/发,支持各种小程序商城,公众hao商城,原生app,DAPP功能定制!
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拓展阅读:
莞云介绍:微三云电商云平台系统,真实花了3年打磨云平台底层,再花了2年从1个应用到60多个应用,功能丰富全面程度可匹配市场电商90%的功能需求。新消费时代的真正锚点,在于人际代差带来的消费底层逻辑的改变。用户购买的不再只是一件件商品,面对个性化的需求满足以及不断迭代的服务体验,消费者们购买的是他们心中对理想生活场景的定义,消费变成了人的自主性的延伸。