开通抖音小店之后，有些店铺收到了：小店消息，因店铺未达到“DSR高于4分”的平台要求，即日起平台与店铺终止合作。这意味着你的店铺被平台清退了！DSR是用户侧单方面对购物体验的评分。DSR在一个考核周期内分值需大于或等于“4分”；DSR在考核周期内分值低于“4分”的，平台将有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》及平台规则与店铺终止合作。店铺评分1.1.1 店铺评分（以下称“店铺评分”或“DSR”）构成1）DSR考核周期：前1天至前60天内的数据。2）DSR包含三个因素：商品描述相符得分；商家服务态度得分；物流服务得分。3）DSR分值构成：1分至5分，Zui低1分，Zui高5分。
如何维持及提高DSR评分：1.产品为本， 定价合理，产品本身质量要严格把握，定价要合理，不要虚高2.认真填写宝贝属性规格，真实表现产品的尺寸规格等，要知道买家对这个可能是较真的。3.商品图片有创意美观但不要夸张点击率确实是很重要，但卖家不要只为点击而夸大产品事实，造成买家购买后的落差。4.产品详情文案不要过度承诺，有就是有，没有就是没有，能做到的写，做不到的欺骗购买，你知道结果。5.反馈一定要及时，购买前和购买后都始终如一，礼貌到位为第一要素，无论是成交还是售后服务解决问题!买家什么样的人都有，客服需要保持良好的心里素质应对!客服技巧不多说，之前给圈子人分享官方七大模块比较全面的客服技巧，如有卖家需要，也可以找我交流。6.售后服务卡，感谢信，优惠劵的精美设计，改投入的一定要下功夫，别总想着买完东西，说两句好话就好了，这个是提升你形象和服务态度，影响客户对印象的好时机，这里同样可以弄些好的文案!
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