抖音小店差评怎么取消？抖音小店中差评怎么处理？

在抖音上开店铺的卖家都知道店铺DSR评分对店铺的重要性，DSR评分就是动态评分，如果店铺动态评分太低那么会影响店铺的搜索排名，从而影响店铺流量，给买家的印象一般会比较差，从而影响转化率，如果店铺动态评分中有一个项或者几项都低于四点六的话，那么这个影响对店铺来说是比较严重的，甚至会影响店铺报名全网促销活动的，要是低于四点五那么店铺可以连直通车都可以不用开了，那么这样的话流量的来源就没有了，我给大家说说怎么样去维护号店铺的动态评分。无论你再怎么努力，中差评一定会出现的，只是多与少的问题，就像高度文明的北欧国家仍然会有不少监狱，同一个道理，人类的劣根性。有了中差评当然得继续处理呀，至于怎么处理，今天暂时不表，因为这件事并不能用三言两语说清。

像下面这个店铺，因为产品质量问题，导致全店有2w+的客户给过产品质量相关的“差评”

1. 产品图和页面：产品图的真实度，以及页面装修给展现给客户，与实物图尽量不要差距太大；2.价格保护：店铺遇大促or相关官方活动，都设置价格保护，让客户不会因为价格浮动过度而产生不良影响导致差评；3.优化订单关怀：在订单付款后、发货后丶签收后等系列订单节点，结合产品给客户发送不同的短信提醒，短信内容有创意，幽默搞笑，贴合客户实际，让客户在购物中享受轻松愉悦的心情，更容易记住品牌，形成更好的购物体验。1.专人通过微信等方式与客户“一对一”互动，关心客户的需求；2. 每天抽部分已完结订单的客户进行回访，听取客户的意见和建议；3.每日针对后台当天下午三点前的交易成功未评价的订单，进行登记回访，记录问题并跟进处理结果，直到客户满意好评为止；4.针对直接中差评的客户进行跟进维护，直至客户追评；

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