企业如何做社群营销和社区服务，如何看待如今的社区团购商业模式

社区团购是一种借助真实居住社区内居民团体的线上线下购物消费行为，具有区域化、小众化、本地化、网络化等特点。社区团购掌握着本地流量，是依托社区和团长的社交网络来实现生鲜产品流通的新零售运营模式。

为什么社区团购具有巨大成本优势？

社区团购销售的产品，以居民高频消费的生鲜产品为主，与其他生鲜电商商业模式类似，但也有所区别，比如社区团购不像盒马鲜生拥有货品齐全的大型线下超市，也不像京东到家能提供当日快递、送货上门，而是采取当天下单、次日自提的模式。

虽说没有其他互联网电商的快捷，社区团购的优势就是价格更低。放弃了物流快捷服务的社区团购，反而可以很大程度降低物流和配送成本。社区团购平台公司需要做的，就是直接将遍布社区的快递驿站、街边小店发展为团长与提货点，不新增一砖一瓦还可以不断招揽新顾客。货品则从供货商直接到用户手上，免去很多中间环节，又让价格得以降低

社区团购具备的五大特点

1、推广：如积分奖励、满分派送、多针多福利、单品海报、新人专属等，鼓励好友分享邀请，用客户推广客户，用老带新，完整社交裂变和小程序推广；

2、互动：如客服系统、用户反馈、分享积分、购买记录弹幕等，维护用户关系，增加微信群和小程序的日常活跃度；

3、留存：如余额充值、会员等级、快速售后响应等，有助于实现用户留存，培养用户粘性；

4、特卖：如秒杀、优惠券、全额折扣、图文直播、短视频介绍等，为小程序聚集流量，促成交易，提高转化率；

5、回购：如：积分商城、支付赠品、赠品/小商品、二件折扣、验证验证等，吸引用户回购，培养用户消费习惯，稳定产生订单。

1.社区团购抓住了社区普通居民的心理，对于三四线小区来说，居民往往追求性价比和物美价廉的商品，他们想要更好更优惠的商品和更好更快的购买渠道。

2.社区团购很好的利用了社交属性这一点，由于社区居民相对比较集中,社区邻里关系相对融洽，社区居民通过团长与商品形成连接，熟人交易，多了一份真诚和信任，试想一下，一个在小区颇有名望，人见人爱的大妈和你说xx商品很好，你可能很容易去接受这个产品。

3.社区团购门槛和成本很低，这有点类似与前几年火爆的微商，获客成本低、不需要库存、配送成本低。社区团购采用预售模式，并依托于团长，将运营成本降至Zui低，降低创业风险。

很多企业都在做企业的商业模式规划，产品加盟，逐级代理，产品分润，会员体系，活动策划，做品牌的营销。