刷脸支付数据汇总
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刷脸支付设备整体市场2019年比2018年增长了12倍,尽管受到疫情影响,但刷脸支付市场正在复苏。根据微信支付数据,截止至2020年6月,刷脸支付设备相比2019年12月增长了70%。刷脸支付设备在行业场景应用增长速度也非常快,2020年6月与2019年同期相比,其中大屏自助设备增长1倍,自动售货机增长2倍,桌面收银设备增长10倍。
2020年3-6月,微信刷脸支付月活跃用户月环比增长超40%,月复购率为37%,新增用户月环比达32%以上。5月份疫情得到控制后,整个刷脸支付加速。单台“青蛙”设备在3个月内可覆盖到3000人左右,刷脸支付占比在16%-20%,而在自助设备中,刷脸支付占比更是高达40%。地域分布上,二三线城市的刷脸支付发生比率要更高。
软件:提升体验、免尾号、小程序、支付分
微信刷脸支付在体验上有所提升。
一是秒级识别响应。在确保人脸识别精度的前提下,微信支付团队联合腾讯优图实验室让刷脸过程实现“秒级”响应。
二是免输11位手机号能力的提升,也就是常客刷脸支付体验。刷脸支付常客免输入或者仅输入后4位手机号的能力正在灰度测试,并逐步开放中;老用户跨城市、跨设备免输11位手机号也在逐步开放中。
另外,为提升了刷脸支付对会员营销的便捷度,微信支付提供了“免开发”的刷脸会员组件。
一是,在支付前就引导消费者开通会员。通过支付前引导开卡、一键开卡、开卡有礼等一系列动作,提升用户的会员开通意愿和便捷度。一键开卡所涉及的免输入信息包括用户的姓名、性别、生日、手机号。
二是,刷脸识别会员及一键支付。在用户注册会员以后,只要刷脸就可以快速识别会员,并享受会员优惠。
三是,默认关注公众号能力和小程序推荐。在用户会员支付之后,默认勾选关注公众号功能,与此同时,商家的小程序也会在微信App近使用的小程序列表当中。此外微信支付也特别强调,如果在商户A用户会员支付去掉了默认关注公众号勾选,但是在商户B会员支付时仍然会默认勾选关注公众号,不同商户不同操作。
支付分开始应用于刷脸。今年6月初,微信支付宣布支付分全面上线,彼时已经支持1000+场景。而现在,微信支付也将支付分应用在刷脸支付当中。
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